商务英语口语素材 商务英语对话技巧

  • 作者:一吱
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在商务英语的学习中,口语是非常重要的一个内容。在商场上与外籍人士进行面对面的无障碍沟通,对于商务人士来说是一个不小的挑战。所以这要求我们平时要在口语上多下功夫,那么怎样可以提升英语口语?这需要我们平时多加积累练习,特别是涉及一些商务知识的英语,我们就更加要注重积累。下面小编就会为大家介绍商务英语口语素材,以及商务英语对话技巧。感兴趣的小伙伴们快来和小编一起看看吧!

一、商务英语口语素材

 1、Do I have to make a reconfirmation?我还要再确认吗?

  2、Is there any earlier one?还有更早一点的吗?

  3、Could you tell me my reservation number,please?请你告诉我我的预订号码好吗?

  4、Can I get a seat for today's 7:00 a.m.train?我可以买到今天上午7点的火车座位吗?

  5、Could you change my flight date fromLondon to Tokyo?请你更改一下从伦敦到东京的班机日期好吗?

  6、Is there any discount for the USA Railpass?火车通行证有折扣吗?

  7、May I reconfirm my flight?我可以确认我的班机吗?

  8、Are they all non-reserved seats?他们全部不预订的吗?

  9、Do I have to reserve a seat?我一定要预订座位吗?

  10、May I see a timetable?我可以看时刻表吗?

  11、How long will I have to wait?我要等多久呢?

  12、Which would you prefer,a smoking seator a non-smoking seat?你喜欢哪种,吸烟座还是禁烟座呢?

  13、Do you have any other flights?还有其他的航班吗?

  14、When would you like to leave?您希望什么时候出发?

  15、Can I reconfirm by phone?我能电话确认吗?

二、商务英语对话技巧

1、商务谈判前的准备 

商务谈判前的准备也是商务谈判技巧的一部分,她往往会起到令人意想不到的效果)谈判前,要对对方的情况作充分的调查了解,分析他们的强弱项,分析哪些问题是可以谈的,哪些问题是没有商量余地的;还要分析对于对方来说,什么问题是重要的,以及这笔生意对对方重要到什么程度等等。同时也要分析我们的情况。假设我们将与一位大公司的采购经理谈判,首先我们就应自问以下问题: 

  一要谈的主要问题是什么? 

  一有哪些敏感的问题不要去碰? 

  一应该先谈什么? 

  一我们了解对方哪些问题? 

  一自从最后一笔生意,对方又发生了哪些变化? 

  一如果谈的是续订单,以前与对方做生意有哪些经验教训要记住? 

  一与我们竞争这份订单的企业有哪些强项? 

  一我们能否改进我们的工作?一对方可能会反对哪些问题, 

  一在哪些方面我们可让步?我们希望对方作哪些工作? 

  一对方会有哪些需求?他们的谈判战略会是怎样的? 

回答这些问题后,我们应该列出一份问题单,要问的问题都要事先想好,否则谈判的效果就会大打折扣。 

2、提问技巧 

 提问技巧非常重要,通过提问我们不仅能获得平时无法获得的信息,而且还能证实我们以往的判断。出口商应用开放式的问题(即答复不是“是”或“不是”,而是需要特别解释的问题)来了解进口商的需求,因为这类问题可以使进口商自由畅谈他们的需求。例如:“Can you tell me more about your company?”“What do you think of our proposal.?”对外商的回答,我们要把重点和关键问题记下来以备后用。 

 发盘后,进口商常常会问:“Cannot you do better than that?”对此发问,我们不要让步,而应反问:“What is meant by better?”或“Better than what'?”这些问题可使进口商说明他们究竟在哪些方面不满意。例如,进口商会说:“Your competitor is offering better terms.”这时,我们可继续发问,直到完全了解竞争对手的发盘。然后,我们可以向对方说明我们的发盘不同的,实际上要比竞争对手的更好。如果对方对我们的要求给予个模糊的回答,如:“No problem”,我们不要接受,而应请他作具体回答。此外,在提问前,尤其在谈判初期,我们应征求对方同意,这样做有两个好处:一是若对方同意我方提问,就会在回答问题时更加合作;二是若对方的回答是“Yes”,这个肯定的答复会给谈判制造积极的气氛并带来一个良好的开端。 

3、暗含与委婉 

商务谈判有些话语虽然正确,但却令对方难以接受,话语不能取得较好的效果。暗含委婉的语用策略强调“言有尽而意无穷,余意尽在不言中”,让人领会弦外之意。例如:1 agree with most of what you said.言外之意是There are something in what you said that I can not agree with.这是一种委婉否定的策略。再如,You should have put forward this move much earlier.其暗含的意思是一种批评:You should not change the program so late.在商务谈判中的许多环境下可运用此策略。如遇到有机密或隐性的不宜直言,遇到某些别有用心的不友好言行或活动场合等不宜直陈时,我们可以采用暗含委婉的策略间接地表达。这可以保留双方面子,避免正面冲突,制造友好气氛。

三、怎样有效提升口语水平

至于如何找到外国人陪练口语,分享一个小编一直在用的app:口语侠,可以随时和世界各地的Native Speaker进行一对一的口语对练,里面有很多专业的外教可以选择。用起来就跟打微信语音电话一样,语音质量很清晰。这个是最让小编感到意外且性价比超级高的一个APP了。小编长期练习的一个语伴是英国的Leila,她不仅口音纯正,而且人超级nice,她本人还是一个摄影师,小编也经常跟她交流摄影方面的技巧。

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不过大家在跟外国人练习口语的时候,小编有2个建议:1是提前准备一个话题,带着话题去跟他们练习能让你学到很多地道的表达;2.是不一定非要选择欧美的老外,像南非、菲律宾的发音也很地道,练习口语也不错。

四、商务英语就业方向

商务英语专业的毕业生能在国家机关、外事、外贸、外企、各类涉外金融机构、商zhi务管理公司、专业翻译机构、出版、新闻、旅游、高级宾馆酒店等部门,承担商务管理、商务翻译、外贸洽谈、经贸文秘、英语编辑、英语记者、驻外商务代理、涉外公关、涉外导游等工作;也可在中学、中专、职高、技校和英语语言培训中心、大中专院校及科研部门等从事教学和科研工作。

商务英语专业的就业方向:毕业生适合于外经贸各部委、贸易公司、涉外机构、外商投资企业、跨国公司、金融国贸等单位的文秘、翻译、业务人员或行政管理人员等工作,同时也适合于各级政府涉外部门、各类外向型企业或公司以及银行、保险、海关、边防、高等院校及科研部门工作等工作。

以上就是关于商务英语的一些内容,小编希望看文章的同时,小伙伴们可以做一些笔记,这对于你们以后的商务英语学习都是大有帮助的哦。商务英语是一门应用性很强的语言,他不断对于学员的英文水平有所要求,要想学得好,也需要掌握一定的沟通技巧,小伙伴们在平时学习的时候一定要注重提升自己更方面的能力哦。


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